Nuestra entidad continúa trabajando de forma técnica y oportuna en el proceso operativo para la aplicación de la condonación de créditos coactivados que estén totalmente provisionados y sin garantías reales para su ejecución.
Esperamos que el proceso se complete al 100% en los próximos días; dando cumplimiento al Decreto Presidencial No. 317 del 02 de julio de 2024.
Si usted es beneficiario de la condonación, BanEcuador BP le notificará automáticamente vía mensaje de texto a su numéro celular registrado con nosotros, o a través de su correo electrónico.
Es importante recordar que BanEcuador B.P NO está solicitando ningún tipo de información personal, crediticia o pago de dinero a través de funcionarios o personas externas a la Entidad, para la aprobación de este mecanismo.
En BanEcuador B.P. todo trámite es GRATUITO. En caso de irregularidades, el cliente puede reportarlo llamando al número 1800-DELITO 1800-335-486, en nuestras oficinas a nivel nacional o a través de nuestros canales oficiales de comunicación.
Para atención al cliente, quejas o reclamos, comunícate al Call center
Matriz: Panamá 704 y Roca.
Guayaquil – Ecuador / 02 2946 500