En BanEcuador implementamos un plan estratégico para atender a los ciudadanos que cobran el Bono de Desarrollo Humano; con el objetivo de cuidar la salud de los usuarios y evitar aglomeraciones; por ello, los sábados 4 y 11 la banca Pública atenderá en horario diferido de 09h00 a 14h00 en las agencias de Daule, El Empalme, Tiwintza y de 07h30 hasta las 14h00 en las agencias Tarqui y Guayaquil (Panamá y Roca).
Los beneficiarios del bono que tienen una cuenta de ahorros básica, pueden cobrar a partir de la segunda semana de cada mes, sin necesidad de hacer largas filas; recomendamos a los usuarios abrir una cuenta de ahorros básica y acceder a este servicio de manera ágil y segura, solo presentando la cédula de identidad, con la facilidad de usar nuestros canales electrónicos como cajeros automáticos y banca digital. Actualmente se cuenta con 159 oficinas habilitadas a nivel nacional para el cobro del bono.
Quienes cobran a través de ventanilla, deben hacerlo en base al cronograma establecido por el Ministerio de Inclusión Económica y Social, de acuerdo al último dígito de cédula. Es importante tomar en cuenta que, de acuerdo a procedimientos establecidos en el MIES, existirá un cierre de año fiscal que tentativamente será la segunda semana de diciembre.
ÚLTIMO DÍGITO DE LA CÉDULA | DÍAS DE PAGO DE CADA MES |
0 | 10 – 20- 30 |
1 | 1 – 11 – 21 – 31 |
2 | 2 – 12 – 22 |
3 | 3 – 13 -23 |
4 | 4 – 14 – 24 |
5 | 5 – 15 – 25 |
6 | 6 – 16 – 26 |
7 | 7 – 17 – 27 |
8 | 8 – 18 – 28 |
9 | 9 – 19 – 29 |
Se invita a los beneficiarios del bono, acercarse a la agencia más cercana, en el horario de atención establecido que lo pueden revisar aquí.
Estamos conscientes de la alta demanda del servicio bancario, por eso trabajamos por ustedes con la mayor consideración y agilidad que se merecen.
Recuerde que no hace falta recurrir a tramitadores o comprar turnos; todos los trámites en BanEcuador son gratuitos.
Para atención al cliente, quejas o reclamos, comunícate al Call center
Matriz: Panamá 704 y Roca.
Guayaquil – Ecuador / 02 2946 500