Los usuarios y clientes del banco del pueblo, disponen de nuevas facilidades a través de sus canales de atención; desde hoy, la tarjeta de BanEcuador, está habilitada para realizar retiros en efectivo y consulta de saldos en 6 mil cajeros automáticos de todo el país.
El contrato firmado con la red interbancaria más grande del Ecuador, BANRED, hace posible disponer del servicio de cajeros automáticos las 24 horas de los 365 días del año, ampliando considerablemente la cobertura para brindar comodidad y una atención oportuna a la ciudadanía.
El Presidente del Directorio, Jorge Wated, explicó que esta facilidad se inscribe dentro de los esfuerzos de desarrollo e implementación realizados por el Banco, que corresponden a las nuevas metas trazadas para modernizar el servicio; anunció que “desde el próximo año la tarjeta que proporciona la institución pública, será un plástico que va a servir incluso para realizar compras a nivel internacional” Además, para propiciar la bancarización de los sectores de atención priorizada, los beneficiarios del Bono de Desarrollo Humano, no pagarán por este producto y realizarán el retiro de su dinero en efectivo desde cualquier cajero automático, disminuyendo la necesidad de acercarse a las agencias y hacer filas frente a las ventanillas, sin sujetarse a horarios, que son parte de los beneficios de la utilización de medios electrónicos para el manejo del dinero.
El principal enfoque que tiene BanEcuador es garantizar a los ciudadanos el acceso a los servicios a través de los canales no convencionales, entre ellos, la presencia en territorio de la institución, brindando al cliente distintas opciones para efectuar sus transacciones, entre ellas, las Brigadas del Plan Toda una Vida; que solventa la atención al público con unidades móviles, carpas en calles y barrios para iniciar la solicitud de crédito.
Por otra parte, la Banca electrónica permite que a través de la página web se realicen transacciones como: consultas de saldos, consulta de movimientos y transferencias. A estos canales se suma la amplia cobertura que ya está disponible para la tarjeta de cajero automático.
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